Issue:
PM-3844: 0018803: Email Event before parallel gateway is not working correctly
PM-3843: 0018806: Email Events after parallel gateway do not execute.
Cause:
Falta validacion para INTERMEDIATE-EVENTS con PARALLEL-GATEWAYS
Solution:
Se completa validacion para INTERMEDIATE-EVENTS con PARALLEL-GATEWAYS, este cambio
afecta a los siguientes elementos:
- INTERMEDIATE-MESSAGE-EVENTS
- END-MESSAGE-EVENTS
- INTERMEDIATE-EMAIL-EVENTS
- END-EMAIL-EVENTS
Issue:
Script task con gateways no funcionan
Cause:
No se contemplo la logica de procesos con flujos paralelos con Script-Tasks
Solution:
Se completa la logica de procesos con flujos paralelos con Script-Tasks
Issue:
Unpause Time no funciona, el caso se queda en "Paused" a menos que se continue de forma manual
Cause:
No se setea de manera correcta la fecha al ejecutar el cron
Solution:
Se setea de manera correcta la fecha al ejecutar el cron
PM-3690 "Unpause Time no funciona, el caso se queda en 'Paused'..." SOLVED
Issue:
Unpause Time no funciona, el caso se queda en "Paused" a menos que se continue de forma manual
Cause:
No se setea de manera correcta la fecha al ejecutar el cron
Solution:
Se setea de manera correcta la fecha al ejecutar el cron
Issue:
La bandeja participated no actualiza la columna "Case" cuando se deriva el caso a otro usuario
Cause:
No se actualiza los datos en la tabla LIST_PARTICIPATED_LAST cuando el caso es creado y luego derivado
Solution:
Se actualiza los datos en la tabla LIST_PARTICIPATED_LAST cuando el caso es creado y luego derivado
Issue:
0018557 No se puede reclamar casos de la bandeja "Unassigned"
Cause:
El valor de la variable tambien puede ser un usuario
Solution:
La asignacion de tipo "Self Service Value Based Assignment" ahora funciona de la siguiente manera (ejemplo):
- Si se desea definir a un grupo entonces se tendra el siguiente caso:
@@SYS_GROUP_TO_BE_ASSIGNED = "00000000000000000000000groupuid1";
- Si se desea definir a un usuario entonces se tendra el siguiente caso:
@@SYS_USER_TO_BE_ASSIGNED = "00000000000000000000000useruid1";
- Si se desea definir a usuarios entonces se tendra el siguiente caso:
@@SYS_USER_TO_BE_ASSIGNED = array("000000000000000000000000useruid1", "000000000000000000000000useruid2");
- Por lo que el engine reconocera lo siguiente:
* A un string, como un UID de un grupo
* A un string, como un UID de un usuario
* A un array, como un array de UIDs de solo usuarios
optimizacion de query
cambio de metodo en criteria builder
validacion SELF_SERVICE_VALUE_BASED
se considera tambien de SELF SERVICE VALUE BASED a SELF SERVICE
