Issue:
0018557 No se puede reclamar casos de la bandeja "Unassigned"
Cause:
El valor de la variable tambien puede ser un usuario
Solution:
La asignacion de tipo "Self Service Value Based Assignment" ahora funciona de la siguiente manera (ejemplo):
- Si se desea definir a un grupo entonces se tendra el siguiente caso:
@@SYS_GROUP_TO_BE_ASSIGNED = "00000000000000000000000groupuid1";
- Si se desea definir a un usuario entonces se tendra el siguiente caso:
@@SYS_USER_TO_BE_ASSIGNED = "00000000000000000000000useruid1";
- Si se desea definir a usuarios entonces se tendra el siguiente caso:
@@SYS_USER_TO_BE_ASSIGNED = array("000000000000000000000000useruid1", "000000000000000000000000useruid2");
- Por lo que el engine reconocera lo siguiente:
* A un string, como un UID de un grupo
* A un string, como un UID de un usuario
* A un array, como un array de UIDs de solo usuarios
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