- La variable SYS_CASE_PRIORITY se estaba hardcoded en prioridad 3 - Normal.
- Se pusieron validaciones para que se pudiera utilizar la prioridad de acuerdo con la variable.
- La variable SYS_CASE_PRIORITY ahora se setea manualmente ya no se crea de manera automatica.
- if the checkbox optiono was enabled "After routing notify the next assigned user(s).", validate that the fields are not empty or not selected, for both options when Content Type is "Plain text" or "HTML Template".
- We performed the validation of the Subject and Message and Template selected fields.